随着产品的数字化程度越来越高，产品本身日趋于扁平化，非物质化。如何使这些带有计算机技术的产品更易用、更可用且令人愉悦成为设计的新焦点。由此交互设计也走出了人机交互的计算机科学范畴，带入更多的设计学科的因子。上世纪90年代中后期开始，交互设计首先在新兴的IT企业特别是软件业中得到成功的应用，目前正迅速蔓延到其它高科技产业。
